Приймаємо лише здорових тварин із комплексною вакцинацією, включаючи обов’язкове щеплення від сказу. Послуга може бути скорочена у разі запізнення клієнта. Процедури проводяться без седації та заспокійливих препаратів. У разі екстремальної агресивності тварини грумер може відмовити у послузі.

Стрижки виконуються виключно на чистій і підготовленій шерсті.

У разі скасування запису клієнтом наступний запис здійснюється з передплатою 50% від вартості процедури. Песики потенційно небезпечних порід, визначених чинним законодавством України, повинні перебувати в салоні у наморднику.

Ціна може збільшуватись на 10%-50% у разі наявності ковтунів, агресивності чи поведінки тварини, яка ускладнює роботу грумера і суттєво збільшує час процедури.

Грумер має право припинити грумінг, якщо продовження процедури може створити негативний досвід для тварини.